nouvelle réponse dans Circus : 1 250 € perdus en une soirée, 1 050 € en litige · il y a 1 jour
Je n'ai jamais demandé de limite plus élevée.
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Jeu responsable
Le jeu d'argent doit rester un loisir au budget fixé d'avance. Cette page rassemble les repères pour garder le contrôle et les services à contacter quand ce n'est plus le cas.
Jouer en gardant le contrôle
Fixez un budget mensuel que vous pouvez perdre entièrement sans conséquence, et considérez-le comme dépensé dès le dépôt.
Décidez à l'avance de la durée de la session et arrêtez-vous quand elle est écoulée, que vous gagniez ou non.
Ne cherchez jamais à « vous refaire » après une perte : la partie suivante n'est pas plus favorable que la précédente.
Ne jouez pas pour payer une dépense, sous l'effet de l'alcool ou pour échapper à un problème.
Les signaux d'alerte
Plusieurs de ces signes réunis doivent faire réagir :
1
Des mises qui augmentent
Il faut miser plus qu'avant pour ressentir la même excitation.
2
Des pertes à rattraper
Vous rejouez pour récupérer l'argent perdu.
3
Des dépôts cachés
Vous cachez à vos proches le temps ou l'argent consacré au jeu.
4
De l'argent emprunté
Vous empruntez ou utilisez l'argent destiné à d'autres dépenses.
5
Des tentatives d'arrêt
Vous avez essayé de réduire ou d'arrêter, sans y parvenir.
6
Un jeu qui envahit
Le jeu occupe vos pensées, votre sommeil ou votre travail.
Limites et auto-exclusion
Les casinos agréés proposent dans l'espace du compte des limites de dépôt, de pertes ou de durée de session, ainsi qu'une pause ou une auto-exclusion. Activez-les avant de jouer, pas après une mauvaise soirée : une limite à la baisse s'applique en général tout de suite, une hausse seulement après un délai.
L'auto-exclusion via l'EPIS (registre des joueurs exclus) gérée par la Commission des jeux de hasard bloque l'accès aux casinos et salles de jeux agréés en Belgique, en ligne et terrestres. Vous pouvez vous inscrire en ligne avec itsme ou par formulaire auprès de la Commission. En ligne, la limite maximale est de 200 € par semaine et par joueur : considérez ces protections comme des aides, pas comme des obstacles à contourner.
Où trouver de l'aide en Belgique
SOS Jeux (0800 35 777) est la ligne d'aide pour les joueurs et leurs proches : gratuite, joignable jour et nuit. Des auto-tests et des consultations sont proposés sur joueurs.aide-en-ligne.be et cliniquedujeu.be.
Les proches d'un joueur peuvent appeler le même numéro : ils sont souvent les premiers à voir les signaux d'alerte.
Le cadre légal
Les jeux d'argent sont interdits aux moins de 21 ans et les opérateurs agréés doivent vérifier l'âge de leurs joueurs. La Commission des jeux de hasard régule les casinos en ligne (licence A+) et les salles de jeux en ligne (licence B+) : ne jouez que sur un site agréé. Le texte de référence est la loi du 7 mai 1999 sur les jeux de hasard, modifiée en 2024.